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Telefon- und Internetkunden sollen in der Europäischen Union das Recht erhalten, innerhalb eines einzigen Arbeitstages ihren Anbieter zu wechseln und dabei ihre bisherige Nummer zu behalten. Das steht in einem neuen Telekom-Gesetzespaket, das vom Europaparlament am Dienstag in Strassburg definitiv verabschiedet worden ist. Neu ist auch eine verstärkte Informationspflicht der Anbieter über die Qualität ihres Netzes und damit der Geschwindigkeiten beim Herunterladen von Dateien oder dem Surfen im Netz.

Hart umstritten war im Weiteren eine Bestimmung zum Schutz der Inhaber von Urheberrechten. Das Parlament fügte schliesslich eine Bestimmung ein, wonach Internetnutzer bei einem Verstoss gegen das Urheberrecht vor willkürlichen Sanktionen bewahrt sein sollen.