Mittwoch
06.12.2006, 00:00
Kundenschwund bei deutschen Telekom-Unternehmen
Zwei Drittel der deutschen Telekommunikationsunternehmen müssen sich vermehrt um ihre Kunden kümmern und planen darum in den kommenden drei Jahren zusätzliche Investitionen in die Kundenbindung. Der Grund dafür sei unter ... weiter lesen
Zwei Drittel der deutschen Telekommunikationsunternehmen müssen sich vermehrt um ihre Kunden kümmern und planen darum in den kommenden drei Jahren zusätzliche Investitionen in die Kundenbindung. Der Grund dafür sei unter anderem der massive Kundenschwund bei den Telco-Branchenriesen, schreibt die Umfragefirma Steria Mummert Consulting ... weiter lesen