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Auch wenn die Logiernächte in Zürich im letzten Jahr zurückgegangen sind, hat Zürich Tourismus das Geschäftsjahr 2003 mit einem Gewinn von fast 380 000 Franken abgeschlossen. Das erfreuliche Ergebnis kam auch deshalb zu Stande, weil sich Zürich Tourismus ein striktes Kostenmanagement verordnet hatte. Und Zürich Tourismus kann auch auf eine erfolgreiche Lancierung der ZürichCard anstossen. Zwischen April 2003 und März 2004 gingen 40 400 Karten über den Ladentisch. Die ZürichCard ermöglicht nicht nur eine freie Fahrt auf dem Streckennetz des Zürcher Verkehrsvereins, sie bietet auch Gratis-Eintritte in verschiedene Museen.