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Kunden, die von der grossen Netzpanne des deutschen Telekommunikationsanbieters T-Mobile am Dienstag betroffen waren, werden wohl nicht finanziell entschädigt werden. Dies sei in den Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen, wie T-Mobile mitteilte. Konsumentenvertreter fordern jedoch, dass betroffene Kunden eine angemessene Gutschrift erhalten. Als Kompromiss kündigte T-Mobile am Mittwochnachmittag an, dass die Kunden am kommenden Sonntag kostenlose SMS in sämtliche Netze verschicken können.

Ein Software-Update hat am Dienstag im T-Mobile-Netz für einen grossen Netzausfall gesorgt. Millionen von Kunden konnten mehrere Stunden lang weder telefonieren noch SMS versenden.