Swisscom bietet ab sofort einen neuen Service direkt beim Kunden zu Hause an: «Das HomeServiceTeam ist die schweizweite Service-und Supportorganisation für PC, Internet und Multimedia von Swisscom», gab das Telekommunikationsunternehmen am Montag bekannt. «Die Experten unterstützen beim Kauf und bei der Installation von Geräten und Programmen, führen individuelle Schulungen durch oder beheben Defekte. Der neue Service steht auch Nicht-Swisscom-Kunden zur Verfügung und wird zu Fixpreisen verrechnet.»
Alle, die einen Computer zuhause haben, kennen das Phänomen: «Erst einmal gekauft und in Betrieb genommen, wird das Gerät nur noch genutzt und nicht gewartet. Regelmässige Daten-Backups werden vernachlässigt, das Virenprogramm veraltet und sinnvolle Konfigurationen bei neuen Geräten werden unterlassen», mahnt die Swisscom in ihrem Verkaufs- und Medientext.
Unter der kostenlosen Hotline 0800 800 800 gibts den Service. Das komplette Angebot ist im Internet abrufbar unter www.swisscom.ch/homeserviceteam
Montag
07.04.2008
