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Die Gespräche zwischen Patienten und Ärzten sollen besser werden. Rund 130 Chef-, Ober- und leitende Ärztinnen und Ärzte an den Stadtspitälern Triemli und Waid absolvieren derzeit ein Kommunikationstraining. Acht von zehn Mängeln orten Patienten und Patientinnen laut internationalen Studien bei der Information und Kommunikation. Auch die Befragungen 2003 und 2004 der beiden Zürcher Stadtspitäler Triemli und Waid zeigten ähnliches, gaben die Verantwortlichen am Montag bekannt. Verbesserungsfähig seien namentlich die Aufklärung zur Behandlung, die Information über den Verlauf der Operationen oder Nebenwirkungen von Medikamenten. Die Stadtspitäler versuchen nun gemeinsam die Gespräche zwischen Patienten und Ärzten zu verbessern und Informationen optimal auszutauschen. «Ein nicht ganz alltägliches Projekt», sagte Stadtrat Robert Neukomm am Montag vor den Medien zum Kommunikationstraining für Kaderärztinnen und -ärzte.