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Das Telekommunikationsunternehmen Orange lagert sein Call Center in Zürich aus. Per 1. Oktober wird dieses von der Swiss Contact Management Group (SCMG) betrieben. Alle 64 bisherigen Zürcher Call-Center-Mitarbeitenden werden von der SCMG übernommen. Die betroffenen Mitarbeitenden sollen zu den bisherigen Bedingungen weiterbeschäftigt werden, wie Orange am Donnerstag mitteilte. Zudem erhielten sie eine Lohn- und Arbeitsplatzgarantie für zwölf Monate. Das Zürcher Call Center ist für den generellen Kundendienst zuständig. Für komplexe Anfragen - wie etwa Informationen zur Rechnungsstellung und zu technischen Problemen - und für den Geschäftskundenbereich bleibt dagegen das Call Center in Biel zuständig. Dieses wird Orange weiterhin selbst betreiben. Siehe auch: Orange will ins Festnetzgeschäft einsteigen