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Gemäss einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts IPSOS haben die Franzosen das grösste Misstrauen gegenüber dem E-Commerce: 63 Prozent seien «stark beunruhigt», wenn sie mit der Kreditkarte über das Internet zu zahlen haben. Die Briten liegen auf Platz zwei mit 55 Prozent, danach folgen die Kanadier mit 54 Prozent, dann die Brasilianer auf Platz vier mit 51 Prozent, die Japaner, mit 50 Prozent und die Amerikaner mit 47 Prozent. In der Umfrage wurden 8 500 Personen in 16 Ländern befragt. Die Skepsis gegenüber der Kreditkartenbezahlung im Netz hält gemäss der Umfrage zahlreiche Internet-Surfer von Web-Einkäufen ab. 53 Prozent der Franzosen erklärten, dass sie aufgrund der Zahlungsmethode nicht online einkaufen wollen. Bei den Kanadiern sind es 48 Prozent, bei den Chinesen und Dänen 46 Prozent, bei den Brasilianern und Süd-Koreanern 45 Prozent, bei den Amerikanern 42 Prozent. Weniger als 1 Prozent aller Befragten waren jedoch bereits Opfer eines Betrugs im elektronischen Handel geworden.