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Mit einem Jahresrückblick der besonderen Art warten die Schweizer Bundesbahnen für ihre drei Stammkundensegmente Kinder, Jugendliche und Erwachsene auf. Statt der «klassischen» Broschüre liessen die SBB die Crossmediaagentur Maxomedia Videos zu den drei Themen in Szene setzen. Die jeweiligen Segmentsleiter treten darin persönlich als Moderatoren auf. «Diese hatten dabei grossen Spass», erzählte Maxomedia-Sprecherin Sandra Gurtner am Mittwoch gegenüber dem Klein Report. «So können sich SBB-Mitarbeiter und Partner ein unterhaltsames und vor allem authentisches Bild der Segmentstätigkeiten 2008 machen. Ein personalisiertes Direct Mailing, bestehend aus einer Karte und einem Säckchen Gebäck, sowie ein Newsletter führten die Empfänger auf die Microsite, auf der die Videos zu sehen sind.