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Knapp die Hälfte aller kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) der Schweiz kennen die Internet-Telefonie (Voice over Internet Protocol, VoIP), wobei der Bekanntheitsgrad mit der Grösse der Firma zunimmt. Dies hat eine Umfrage der ABA-Management AG in Untersiggenthal in Zusammenareit mit der Privaten Hochschule für Wirtschaft der Berner Fachhochschule ergeben. Durchschnittlich 20% der befragten Unternehmen haben den Einsatz von VoIP fest eingeplant, die Hälfte davon im Jahr 2005. Weitere 20% betreiben aber auch noch immer Projekte mit herkömmlicher Telefonie. Wer VoIP immer noch skeptisch gegenüber steht, ist überzeugt, die Technologie habe eine ungenügende Sprachqualität, sei wenig zuverlässig sowie sehr teuer. Wenn KMUs mit dem Einsatz von VoIP zuwarten, dann auf Grund beträchtlicher Investitionen und fehlender Aufklärung, folgerte die http://www.aba-management.ch in einer Mitteilung vom Montag.