Die Verbraucher in Deutschland achten bei ihren Kaufentscheidungen wieder deutlich stärker auf Qualität als aufs Portemonnaie. Das ergab eine Umfrage der Unternehmensberatung Marketing Corporation in Bad Homburg. Demnach ist die starke Orientierung am Preis mittlerweile abgeebbt. Die «Geiz-ist-geil-Ära» neige sich dem Ende zu. Für den Kundenservice deutscher Unternehmen gab es schlechte Noten. 43% der Befragten fanden, dass die Serviceleistungen im vergangenen halben Jahr «schlechter» wurden.
Sonntag
24.10.2004
