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British Telecom (BT) und Alcatel-Lucent haben eine umfassende Managed-Services-Vereinbarung getroffen: Alcatel-Lucent übernimmt die Verantwortung für einen Grossteil der Wartungs- sowie der Ersatzteilverträge für das Netzwerk-Equipment von BT Global Services, teilten die Unternehmen mit. Die für acht Jahre abgeschlossene Vereinbarung umfasse First-Line-Wartung, Second-, Third- und Fourth-Line-Support sowie das Ersatzteil-Management. Der Vertrag habe ein Volumen von 263 Millionen Euro. BT verspreche sich daraus Kosteneinsparungen von mehr als 75 Millionen Euro über die gesamte Laufzeit.