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Eine Umfrage unter 100 Konsumenten in Deutschland hat ergeben, dass nicht weniger als 92 Prozent der Befragten es vorziehen würden, Verträge für Mobilfunk, Festnetz oder elektrischen Strom vermehrt im Internet abzuschliessen. Sie erhoffen sich dadurch, die Kosten für die Zwischenhändler zu vermeiden. Beispielsweise wollen 58 Prozent der Befragten den nächsten Stromvertrag im Internet bestellen.

«Dass die Zahl derjenigen, die tatsächlich den nächsten Vertrag online abschliessen wollen, nicht noch höher liegt als 58 Prozent, ist vermutlich folgendem Umstand geschuldet: 94 Prozent der Verbraucher vermissen im Internet ein Portal, bei dem es gebündelt günstige Angebote für Energie, Telekommunikation etc. gibt und bei dem die Prämie für einen Abschluss der Kunde einstreicht», kommentiert der Online-Marktplatz Premingo, der die Umfrage veranlasst hat.