Sonntag
09.09.2007, 00:00
Google macht nicht immer glücklich
Die grösste Internetsuchmaschine der Welt macht ihre Nutzer nicht mehr so glücklich wie auch schon. Das hilft der Konkurrenz. In den USA hat Yahoo den Marktführer Google bereits bei der ... weiter lesen
Die grösste Internetsuchmaschine der Welt macht ihre Nutzer nicht mehr so glücklich wie auch schon. Das hilft der Konkurrenz. In den USA hat Yahoo den Marktführer Google bereits bei der Kundenzufriedenheit überholt. Dies hat Claes Fornell herausgefunden, ein gebürtiger Schwede, der seit fünf Jahren erforscht, wie zufrieden Amerikaner ... weiter lesen