Sonntag
23.03.2014, 19:38
Rechnungsumstellung bei Orange führt zu Verwirrung
Anfang März hat der Telekomanbieter Orange eine Aktualisierung des IT-Systems vorgenommen. Seither konnten Kunden ihre Daten online nicht mehr abrufen und der Rechnungszeitpunkt verzögerte sich um zwei Wochen ... weiter lesen
Anfang März hat der Telekomanbieter Orange eine Aktualisierung des IT-Systems vorgenommen. Seither konnten Kunden ihre Daten online nicht mehr abrufen und der Rechnungszeitpunkt verzögerte sich um zwei Wochen. Orange-Kunden sind verunsichert. Der Anbieter beschwichtigt.
«Mit dem IT-Update wurden diverse Systemneuerungen vorgenommen, wie beispielsweise effizienteres CRM oder einheitlicher Rechnungszyklus, statt verschiedenen Abrechnungszyklen wird es künftig nur noch einen geben», erklärte Orange-Kommunikationsleiterin ... weiter lesen
