Mittwoch
18.07.2018, 23:10
Swica prüft Chatbot für den Kundendienst
Die Kranken- und Unfallversicherung Swica testet den Einsatz eines Chatbots, der im Kundendienst rund um die Uhr Fragen beantwortet. Der Test soll zeigen, wie die neue Funktion genutzt wird.
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Die Kranken- und Unfallversicherung Swica testet den Einsatz eines Chatbots, der im Kundendienst rund um die Uhr Fragen beantwortet. Der Test soll zeigen, wie die neue Funktion genutzt wird.
An vier Abenden testet die Swica ihren neuen Chatbot namens «IQ». Am 17., 19., 24. und 26. Juli können sich Kundinnen und ... weiter lesen